A vasúttársaság mindent megtesz azért, hogy növelje utasai és dolgozói biztonságérzetét, és csökkentse a járművek rongálásával, illetve a lopásokkal okozott károk mértékét. Ezért a MÁV-START tavaly ősszel együttműködési megállapodást kötött három polgárőr-egyesülettel, majd a kedvező tapasztalatok nyomán idén februárban újabb szervezettel bővült a kör. Ma pedig az ötödik megállapodás is megköttetett: a Balatoni Vasúti Régió – Fonyód Polgárőr Egyesülettel.

A MÁV-START tavaly szeptemberben három polgárőr-egyesülettel kötött együttműködési megállapodást, mely keretében ma már egyre több vonaton és állomáson ügyelnek polgárőrök a közrend fenntartására és az utasok, jegyvizsgálók biztonságára. Emellett a vasútőrökkel és a hatóságokkal szoros együttműködésben a járműrongálások, lopások megelőzése érdekében bűnmegelőzési járőrszolgálatot is ellátnak. Az egyesületek tagjai mindezt társadalmi megbízatásként, ellenszolgáltatás nélkül vállalják.

A járatokon szolgálatot teljesítő polgárőrök jelenléte növeli az utasok és az utazószemélyzet biztonságérzetét. Az eltelt időszak tapasztalatait összegezve egyértelművé vált, hogy a polgárőrök jelenléte hathatós segítség a MÁV-START számára, és visszatartó erő a bűnelkövetőkkel szemben. Ezért döntött úgy a vasúttársaság, hogy újabb polgárőr-szervezettel köt együttműködési megállapodást, így a vasútőrök, a jegyvizsgálók és a készenléti rendőrség munkáját a budapesti székhelyű Vasúti Polgárőr Egyesület, az Első Pécsi Vasutas Polgárőr Egyesület, a Celldömölki Vasutas Polgárőr Egyesület, és a Városi Polgárőrség Záhony Egyesület mellett ettől fogva a Balatoni Vasúti Régió – Fonyód Polgárőr Egyesület tagjai is segítik. Az együttműködés nyomán immár 150 önkéntes polgárőr munkájára számíthat a vasúttársaság.

A polgárőr-egyesületekkel való együttműködést a jogszabályi változások tették lehetővé. Korábban ugyanis ezek az egyesületek csak a székhelyük szerinti településen láthatták el feladataikat, de a szolgálatellátás területi kötöttségének megszüntetésével lehetővé vált a személyszállító vasúttársaságokkal való szorosabb összefogás is. A jogszabályok kedvező változását kihasználva a MÁV-START továbbra is keresi az együttműködés lehetőségét a polgárőr-egyesületekkel.

A többségében vasutas munkavállalókból szerveződött önkéntes polgárőr-egyesületek tagjai szakmai ismereteiknek és gyakorlatuknak köszönhetően otthonosan mozognak a vasút világában, és rendelkeznek a szolgálatellátáshoz szükséges személy- és helyismerettel. A vonatokon éppúgy ott vannak, mint a vasútállomások területén. Munkájukat önállóan vagy járőrtársként, rendőrök, vasútőrök, jegyvizsgálók mellett végzik, de a MÁV-START a peronkapus ellenőrzések megerősítésében is számíthat segítségükre. A vasutas egyesületek működésének jelentőségét az Országos Polgárőr Szövetség is elismeri, Közlekedési, Baleset-megelőzési, Vízirendészeti Tagozatán a vasúti egyesületek szakmai munkáját a Kötöttpályás Szakág koordinálja.